онлайн-курс

Современное управление
рестораном в отеле

Изучите ключевые инструменты управления рестораном, банкетной службой, room-сервисом и баром
Старт обучения – октябрь 2025

Записаться

Теория и практика:  4 месяца,  
до 8 часов в неделю
Дистанционное  обучение в удобное время
Старт
программы:
октябрь 2025
Чек-листы,  шаблоны и гайды
для работы

Глубокая экспертиза

Поделимся опытом управления >50 ресторанами Cosmos Hotel Group

Повышение рентабельности

Поможем выстроить систему эффективного управления для максимизации прибыли

Готовность к вызовам

Применим системный подход и современные технологии для устойчивого развития

План развития ресторанного направления

Дадим ощутимый результат от курса и структурируем ваши знания

Содержание программы
повышения квалификации

Основы управления F&B

Эффективная оргструктура F&B

Ключевые аспекты управленческой деятельности  менеджера F&B

Ресурсы ресторана: виды и управление

Ключевые этапы F&B-менеджмента

Целеполагание и метрики F&B

Общее время на модуль

5 часов

Разработка и реализация стратегии F&B

Лучшие практики и анализ

Ключевые аспекты целеполагания в ресторанном бизнесе

Структурирование целей и задач ресторанного проекта

Генерация и оценка стратегических альтернатив

Миссия и концепция как основа стратегического плана

Экономическое обоснование стратегии

Дорожная карта стратегии

Анализ целевой аудитории и трендов в F&B

Управление процессом реализации стратегии ресторана

Общее время на модуль

12 часов

Управление финансами ресторана

Основы финансового управления рестораном

Бюджетирование F&B: этапы, структура и метрики

Инструменты контроля F&B-бюджета

Анализ P&L в ресторанном бизнесе

Ключевые финансовые отчеты F&B-бизнеса

Подготовка и проведение финансового аудита ресторана

Управление инвестициями и капитальными затратами

Финансовое моделирование F&B-проектов

Общее время на модуль

12 часов

Оптимизация расходов в ресторане

Бюджетирование: ключевые статьи затрат

Эффективное управление labor cost в ресторане

Эффективное управление food cost в ресторане

Расчет и управление производительностью F&B

Управление логистикой и запасами в ресторане

Инвентаризация как контроль затрат

Общее время на модуль

12 часов

Эффективное управление подразделениями

Эффективная организационная структура ресторана

Ключевые бизнес-процессы в ресторанном бизнесе

Проектирование штатного расписания

Организация обучения для ресторанных команд

Контроль качества: ключевые точки в ресторане

Эффективное управление подразделениями и сменами

Общее время на модуль

11 часов

Заберите бонус после регистрации

3 ключа успешного ресторатора. Проверьте, у вас есть все из них?

Сервис на >4,8 Нормативы обслуживания Оптимизация Food Cost Чек-лист структурированного управления

Узнайте, что отличает процветающий ресторан от остальных, и проверьте свой на соответствие каждому из пунктов

Факультативы от экспертов

Pre-opening F&B при отеле

Научим грамотно организовывать процесс подготовки к открытию F&B.  Вы узнаете об этапах запуска и особенностях работы всех служб, включая ресторан, банкетный зал, room-сервис и бар. Разберетесь, какие технологии необходимы для качественной работы F&B и безупречного сервиса.  Научитесь разрабатывать стандарты операционных процедур и меню, а также организовывать рабочие места. Кроме того, вы получите рекомендации  по проектированию ресторана и взаимодействию с властными структурами для успешного прохождения разрешительных процедур

Закупки и управление поставщиками

В этом модуле вы найдете все про процесс закупок, начиная от выбора поставщиков и заканчивая организацией прозрачных, надежных и экологичных поставок, которые обеспечат снижение рисков и устойчивость к кризисам за счет ответственных закупок и постоянного аудита.
Вас ждет подробный разбор таких тем, как анализ рынка для выбора наиболее выгодных предложений, методы проведения переговоров для экономически эффективных закупок, организация и оптимизация работы склада и контроля запасов, управление контрактами и формирование устойчивых источников поставок

Технологии и инновации в F&B

Интеграция технологий в F&B-операции уже сейчас трансформирует отрасль. Этот модуль охватывает системы управления продажами (POS), цифровые платформы заказа, анализ данных и использование новых технологий для улучшения обслуживания и повышения эффективности.
С помощью полученных знаний вы сможете не только предлагать современные способы оплаты, но и сделать более удобным и прозрачным на всех этапах процесс управления товарными запасами, наладить и автоматизировать контроль за эффективностью продаж, собирать контактную информацию о клиентах и многое другое.

Банкетная служба при отеле

Этот модуль раскрывает специфику управления банкетным отделом — важным источником дохода, который способствует укреплению репутации отеля. В нем раскрыты ключевые аспекты планирования, организации и проведения банкетов, включая корпоративные мероприятия, свадьбы и другие торжественные события. Особое внимание уделяется рентабельности банкетного бизнеса, управлению ресурсами и персоналом, а также координации мероприятий с различными подразделениями отеля. Также внимание уделено особенностям ценообразования, договоров с клиентами и оптимизации расходов

Управление напитками

Этот модуль охватывает миксологию, выбор вин, закупку, управление баром и контроль запасов. Вы научитесь создавать барную карту, которая идеально дополнит основное меню.
В ходе модуля вы узнаете о все о подборе напитков для каждого из подразделений F&B: завтраков, ресторана, лобби бара, мини-бара, банкетного меню. Узнаете секреты сочетания вин и напитков, а также составления популярных коктейлей. Освоите приемы расчета стоимости напитков bev cost. Повысите уровень эффективности управления баром, контроля запасов и переговоров с поставщиками для заключения выгодных контрактов

Как мы обучаем

Стоимость
обучения — 130 000 ₽

Записаться на курс

Узнаете современные технологии управления ресторанной деятельностью, банкетной службой и room-сервисом

Изучите финансовые инструменты для эффективного управления доходами и расходами

Познакомитесь с глобальными трендами в развитии ресторанного бизнеса

Освоите IT-технологии для эффективного управления

Узнаете концепции успешных ресторанов и особенности их маркетингового продвижения

Научитесь выстраивать систему привлечения, развития и удержания персонала в ресторанной индустрии

Ваши будущие
дипломы

Все наши программы лицензированы, поэтому мы выдаем по окончании курсов документы государственного образца

Рестораны сети Cosmos Hotel Group

Ресторан «Эмеральд», Московская область

Ресторан «Пилигрим»,  с. Урлу-Аспак (Республика Алтай)

Ресторан «Адамант»,  с. Урлу-Аспак (Республика Алтай)

Ресторан «У камелька», Когалым

Ресторан «Гжель», Московская область

Ресторан «Дикий», Московская область

Ресторан-бар «Space», Москва

Учитесь у лучших

Эксперт по стратегии и маркетингу в сфере гостеприимства. 18 лет в индустрии, 10 лет в консалтинге

Выпускница «Сколково Практикум», школы креативного лидерства THNK (Нидерланды) и Манчестерского Университета

Автор книг «Битва за гостя. Стратегии и тактики ресторанного маркетинга», «Битва за гостя на районе. 120 инструментов локального маркетинга»

Более 15 лет на топовых позициях в сфере управления персоналом в российских и международных холдингах

Директор «Академии гостеприимства «Космос» по направлениям: внутреннее обучение, коммерческое обучение, обучение под задачи государственных федеральных проектов «Демография», «Профессионалитет»

Руководитель рабочей группы «Кадры» при Министерстве экономического развития (привлечение и подготовка кадров под национальный проект «Гостеприимство и туризм» РФ)

Эксперт в сфере люксового гостеприимства с 12-летним опытом.

10 лет проработал в The Ritz-Carlton, Moscow

Участвовал в организации питания и сервиса на Чемпионате мира по футболу FIFA 2022 в Катаре

До присоединения к Cosmos Group руководил службой питания в Moscow Marriott Imperial Plaza

Специализируется на построении эффективных команд и внедрении передовых стандартов сервиса

Опыт работы в ресторанной индустрии 15 лет, более 10 лет управления люксовым сегментом

Открывал оба отеля Four seasons в России, после работал в рестораном холдинге White Rabbit Family (рестораны White Rabbit, «Гвидон», «Горыныч», «Техникум»)

F&B директор с 10-летним опытом работы в крупнейших международных 5* отелях Москвы

Знает все об организации крупных мероприятий от международных форумов до гастролей мишленовских поваров

Была F&B директором Чемпионата мира по футболу 2018

Участвовала в открытии ресторана, организовав сервис ресторанной службы по международным стандартам качества

F&B-директор Swissotel и Metropole

Более 12 лет опыта в ресторанной индустрии

Гуру ресторанного бизнеса в сегменте люкс, операционный управляющий ресторанного альянса White Rabbit Family

Автор концепций, обеспечивающих высочайший уровень сервиса и качества кухни

20 лет в индустрии общественного питания, прошел все этапы карьеры – от повара до операционного директора

Специалист по оптимизации технологических процессов и повышению эффективности F&B-направления

Организовывал питание для первых лиц государства, крупных международных мероприятий и VIP-клиентов

Открывал и модернизировал рестораны, кафе, пищевые производства и фабрики-кухни

Управлял 24 объектами питания с проходимостью до 10 000 человек в день

Работал с иностранными специалистами (Англия, Франция, Индия, Япония и др.)

Эксперт в системе HACCP, ISO 22000, бережливом производстве (Lean Six Sigma)

Умеет выстраивать сильные команды, мотивируя сотрудников на результат

Часто задаваемые
вопросы

Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?

Да, вы можете оплатить обучение двумя частями: 90 000 рублей — за первые 9 модулей, а затем 40 000 рублей — за модули 10–14

Какие требования для зачисления на программу?

Курс даст максимальные результаты тем, кто понимает специфику ресторанного бизнеса / F&B отеля и имеет базовые навыки управления в этой сфере. Если такого опыта нет, вы также можете пройти курс, просто будьте готовы уделять больше времени и внимания обучению.

Для получения удостоверения слушатель должен иметь оконченное среднее профессиональное или высшее образование, либо находиться в процессе получения данного образования

Можно ли завершить обучение экстерном?

Если вам хорошо знакомы некоторые темы, вы можете изучить их на платформе быстрее, в своем темпе. Однако мы рекомендуем посещать все еженедельные вебинары для разбора кейсов и практической работы. Кроме того,  защита итогового выпускного проекта проходит в сроки, установленные для всей группы, и не может быть изменена

Что такое налоговый вычет за обучение  и как его получить?

Наша образовательная программа имеет государственную аккредитацию. Поэтому вы можете инициировать процесс получения налогового вычета сразу после начала обучения. Наши кураторы подскажут, как это сделать

Какие документы я получу после окончания обучения?

Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Обучают своих сотрудников у нас

Истории
выпускников программы

Илья

Операционный директор отеля

Обучение очень подробное, теория идет плотно, интересно и с живыми примерами. У меня небольшая гостиница в Сочи, при ней кафе. И мне хочется сделать из него фишку, на которую будет приезжать больше гостей, разработать цепляющее меню, поработать с локализацией кухни  и сезонностью. Отладить процессы взаимодействия с гостиницей и вывести  из внутренней, чисто гостиничной истории в формат успешного городского кафе. Поэтому на данном курсе оценил, что  есть возможность постоянного общения  с экспертами. Задал множество вопросов по тому, как интегрировать новые знания  в кафе с учетом того, что там уже сделано  и работает. Тут же применял все  на практике. Результат получил еще  не окончив курс и по нему заценил высокий уровень экспертности лекторов. Спасибо за ценные советы!

Григорий

Директор по продажам

Через полгода управления рестораном понял, что на разработку и запуск новых идей остается не так много времени — все поглощает ежедневная, цикличная рутина. Для креативного и модного пространства непозволительная ситуация. Гости ждут  от нас чего-то яркого и нового постоянно. Я подумал: «Ну есть же какие-то инструменты, чтобы все это быстро автоматизировать и оптимизировать, снять со своих плеч». Поискал курсы, почитал программы. Мне оптимально подошел этот курс с участием экспертов от действующих сетей. Впечатлили объемы задач,  с которыми они справляются в своей регулярной работе, и то, что все настроено у них как часы. Их опыт помог мне сделать так же и в нашем ресторане, чтобы высвободить больше времени на важное.

Антон

Финансовый директор отеля

Я практик. Большая часть карьеры связана  с управлением продовольствием  и контролем за работой кухни ресторана при 5* отеле. Вырос здесь от позиции стажера до менеджера по F&B. Обучался прямо по ходу дела. Сейчас руководство хочет внедрять новые системы управления и контроля за эффективностью. Поэтому компания подарила мне этот курс, чтобы затем поручить это мне. Оценил, что эксперты советуют свежие системы, инструменты и методы, актуальные для 2024 года. И что обучение сбалансировано и ориентировано на таких практиков, как я, кому не хватает теории для движения дальше. Оно помогло мне структурировать знания и составить план оптимизации наших процессов.

Александр

Операционный директор

Наша сеть ресторанов выращивает собственные кадры, готовя постепенно новичков с нуля на все более высокие позиции. У нас развита система наставничества и чем выше ты, тем важнее уметь многое и разбираться в трендах управления, контроля и организации процессов и команды. Поэтому мы постоянно обучаемся как внутри нашей сети, так и у коллег. Обмен опытом очень важен. На этих курсах меня привлекла возможность отточить навыки создания стратегии, узнать, что нового появилось  на рынке в этом сегменте. Отельеры  не подвели. Действительно мощная команда экспертов делилась знаниями. Приятно было обсудить с ними насущные вопросы отрасли и получить ответы  на свои вопросы.

Современное управление рестораном в отеле

Глубокая экспертиза

Повышение рентабельности

Готовность к вызовам

План развития ресторанного направления

Содержание программы повышения квалификации

Основы управления F&B

Разработка и реализация стратегии F&B

Управление финансами ресторана

Оптимизация расходов в ресторане

Эффективное управление подразделениями

Операционное управление рестораном

Управление продажами в ресторане

Развитие лидерских качеств в F&B

Управление персоналом и развитие команды

Сервис-менеджмент и управление клиентским опытом

Маркетинг и продвижение услуг FB

ХАССП и санитарные нормы в ресторане

Выполнение проекта по итогам курса, его презентация

Правовые аспекты ресторанного бизнеса

Факультативы от экспертов

Pre-opening F&B при отеле

Закупки и управление поставщиками

Технологии и инновации в F&B

Банкетная служба при отеле

Управление напитками

Как мы обучаем

Стоимость обучения — 130 000 ₽

На обучении вы

Ваши будущие дипломы

Рестораны сети Cosmos Hotel Group

Учитесь у лучших

Начните обучаться со скидкой

Часто задаваемые вопросы

Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?

Какие требования для зачисления на программу?

Можно ли завершить обучение экстерном?

Что такое налоговый вычет за обучение и как его получить?

Какие документы я получу после окончания обучения?

Насколько важно иметь профильное образование в сфере гостеприимства?

Обучают своих сотрудников у нас

Истории выпускников программы

Заявка на консультацию

Заполните форму

Старт обучения в октябрь 2025

Современное управление
рестораном в отеле

План развития ресторанного направления

Содержание программы
повышения квалификации

Выполнение проекта по итогам курса,  его презентация

Стоимость
обучения — 130 000 ₽

На обучении
вы

Ваши будущие
дипломы

Начните обучаться
со скидкой

Часто задаваемые
вопросы

Что такое налоговый вычет за обучение  и как его получить?

Истории
выпускников программы

Старт обучения
в октябрь 2025