онлайн-курс

Супервайзер службы
приема и размещения

Станьте ключевой фигурой в работе с гостями, постройте безупречный ресепшн. Организуйте работу отдела приема и размещения так, чтобы гости хотели возвращаться к вам снова и снова

Старт обучения — июнь 2025

Записаться

Теория и практика:
3 месяца,
до 8 часов в неделю
Дистанционное обучение
в удобное время
Разбор кейсов
и фокусировка
на практику
Чек-листы,  шаблоны и гайды
для работы

Для кого программа

Курс Академии Cosmos разработан профессионалами-практиками и сертифицирован. Мы выдаем документ государственного образца

Администраторам СПиР

Освойте передовые технологии бронирования, стандарты обслуживания и навыки работы с отзывами для создания идеального первого впечатления у гостей

Супервайзерам и руководителям смен

Научитесь организовывать и контролировать работу команды, повышать качество сервиса и поддерживать бесперебойную работу службы приема и размещения

Специалистам, планирующим построить карьеру в СПиР

Погрузитесь в основы гостиничного бизнеса, изучите ключевые процессы службы приема и размещения и получите навыки для успешного старта карьеры в индустрии гостеприимства

Глубокая экспертиза

Поделимся опытом управления 36 отелями  Cosmos Hotel Group

Грамотное управление

Научим анализировать
и координировать работу службы приема
и размещения

Высокие стандарты

Научим проводить оценку эффективности деятельности службы приема и размещения и улучшать уровень сервиса

Инструменты для работы

Минимизируем факторы, которые могут негативно отразиться на вашем результате, при помощи выстроенной системы знаний

Ваши будущие
дипломы

Успешно завершившим курс мы выдаем дипломы и удостоверения государственного образца

Супервайзер службы приема и размещения